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英国政府将彻底改革“可耻”的小费做法

英国政府将出台立法,禁止场馆扣留员工小费,这一举措被批评推迟了五年。

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酒店行业面临着员工短缺和新冠疫情限制

政府表示,改革该行业“可耻”的小费做法将帮助19万家企业中的约200万人。

政府表示,许多酒店业员工赚取国家最低工资或国家生活工资,并依靠小费来增加收入。

此外,研究表明,在账单上增加自由裁量服务费的企业将部分或全部服务费收入囊中。

英国政府表示,由于流感大流行,英国向无现金社会迈进,这一举措提高了刷卡支付,并使场馆更容易保留小费。在英国,刷卡小费目前占所有小费的80%。

目前,通过卡片收取小费的企业可以选择是保留小费还是给员工。

劳工市场部部长保罗·史考利(Paul Scully)说:“不幸的是,一些公司选择从辛勤工作的员工那里扣留现金,因为这些员工被客户作为优质服务的奖励而给予小费。

“我们的计划将使这一行为成为非法行为,并确保为其工作的人得到小费。这将提振全国各地酒吧、咖啡馆和餐馆的员工,同时让顾客放心,他们的钱将流向应得的人。”

新法律将包括:所有雇主都有义务向员工传递小费而不扣除任何扣减额;规定如何分配小费以确保公平和透明的法定行为准则;工人有权要求雇主提供小费记录,允许他们在雇佣合同中提出可信的要求布纳尔。

“令人震惊”的延误

然而,最大的酒店员工工会Unite批评政府拖延立法。

Unite秘书长沙龙·格雷厄姆(Sharon Graham)说:“令人震惊的是,这群主要是年轻员工的群体不得不等待五年,等待政府采取行动来解决tips丑闻。我们将继续挑战工作场所的虐待行为,Unite将继续努力改善酒店员工的工作、薪酬和条件。”

根据对其比萨快递会员的调查,Unite声称,自2016年政府宣布解决不公平小费行为以来,等待服务的员工每年损失2000英镑(2740美元)的小费,相当于约10000英镑(13700美元)。

联合国国家酒店管理局官员戴夫·特恩布尔说:“我们很高兴我们呼吁制定一套行为准则,但这套准则绝不能让工人受到不公平分配制度的滥用,比如在比萨饼快递公司,小费被用来以不相称的方式补贴工人的工资。”

Unite表示,它“应该密切参与制定这一法规的讨论”。

特恩布尔继续说:“我们认为这是消除英国酒店业长期以来恶劣雇主所逃避的长时间工作文化和剥削性工作环境的第一步。”

“加强”的接待工作

英国酒店业首席执行官凯特·尼科尔斯(Kate Nicholls)表示:“在经历了18个月的限制和强制封闭之后,酒店业开始重建,它已经在创造新的就业机会并推动就业复苏。确保员工获得他们赚取的小费将进一步加强该行业创造就业机会和支持更广泛经济复苏的能力。

“不过,对于酒店业来说,顾客用信用卡给小费会招致银行手续费,许多公司还聘请外部合作伙伴,以确保小费在员工中公平分配。

“餐厅、酒吧和其他场所正努力恢复元气,面临着不断上升的成本和累积的债务,我们敦促政府在出台这项立法时继续与该行业密切合作,以确保这项立法适用于企业和员工。”

2019年10月,成立了一个新的协会,以监督和认可英国的小费做法研究发现,只有31%的企业与员工分享100%的小费。

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